Spedizioni

Le spedizioni sono effettuate tramite il corriere DHL. I costi di spedizione variano in base al valore del singolo acquisto e destinazione (ti preghiamo di consultare la tabella qui sotto). 

I costi di spedizione verranno automaticamente calcolati al checkout.

Paese	Costo	Tempistiche
Italia	15€	2 giorni lavorativi Da 300€ in su gratuito
Zona Europa 1	15€	2-3 giorni lavorativi
Zona Europa 2	20€	3-4 giorni lavorativi
Zona Europa 3	18€	3-4 giorni lavorativi
Zona Europa 4	30€	3-4 giorni lavorativi

Europa Standard 1	Europa Standard 2
Austria	Regno Unito
Belgio
Francia
Germania
Lussemburgo
Olanda
Principato di Monaco

Non appena verrà preso in consegna l’ordine, verrà inviata una email con il numero di tracciamento della spedizione, insieme alle istruzioni per monitorarla. 

Importante: i servizi potrebbero non essere disponibili durante i periodi festivi e pre-festivi. 

Tasse doganali

È importante ricordare che i dazi e gli oneri di sdoganamento possono variare in base al Paese di importazione ed è responsabilità del cliente controllare tali addebiti prima di effettuare un ordine

Noi di ALTRO@SUD s.r.l.s. non saremo responsabili del vostro eventuale pagamento di dazi doganali.

Eccezioni di responsabilità
ALTRO@SUD s.r.l.s. si impegna a fornire il miglior servizio possibile. Tuttavia, non può essere ritenuti responsabili per il mancato rispetto degli obblighi contrattuali a causa di circostanze imprevedibili o di forza maggiore, secondo la legislazione italiana.

ALTRO@SUD s.r.l.s. declina ogni responsabilità nel caso in cui i prodotti acquistati non rispettino la legislazione del paese extra UE di consegna.
Si noti inoltre che i tempi di consegna stimati devono essere utilizzati solo come guida e ALTRO@SUD s.r.l.s.  non è responsabile per eventuali ritardi causati dalle procedure di sdoganamento della destinazione.
La proprietà del prodotto e i relativi rischi passano all’utente al momento della consegna.

Ti preghiamo anche di assicurarti di inserire i tuoi contatti in modo accurato, così potremo comunicare con te se dovesse essere necessario.

IL PRIMO ORDINE

Per la tua sicurezza, se è la prima volta che fai un ordine, questo potrà essere spedito solo all’indirizzo di fatturazione del titolare della carta oppure all’indirizzo di una società che andremo a verificare in modo autonomo successivamente. Per evitare ritardi, ti preghiamo di assicurarti che il tuo indirizzo di fatturazione sia uguale a quello dell’estratto conto della tua carta, e di scrivere il nome del titolare della carta esattamente come è riportato sulla tua carta. Ti preghiamo anche di assicurarti di inserire i tuoi contatti in modo accurato, così potremo comunicare con te se dovesse essere necessario.

ASSICURAZIONE

Ti preghiamo di notare che provvediamo ad assicurare ogni ordine in transito, finché non ti verrà consegnato. Richiediamo una firma per ogni prodotto consegnato, ed a quel punto la responsabilità dell’ordine passa a te. Se non sei tu ad aver ricevuto il tuo pacco (per esempio nel caso di un regalo) allora la persona che ha firmato conferma la consegna ed è responsabile per il pacco.